返品規則
優れた製品と優れたサービスを提供するために、私たちは常に製品を再確認し、パッケージを納品する前に自分で梱包します。 ただし、不良品を受け取った場合は、お詫び申し上げます。返品手続きは非常に簡単です。
不良品を受け取ったらどうしますか？
1.商品に欠陥がある場合は、商品を受け取ってから3日以内に、Webサイトのインスタントメッセージングツールまたは電子メールを介して販売マネージャーに連絡してください。
2.商品の品質上の欠陥を明確に示す写真またはビデオを準備し、販売マネージャーに送信する必要があります。
3.製品に品質上の欠陥があることを確認した後（この確認プロセスは通常、有効な写真またはビデオを提供してからXNUMX日以内に完了します）、欠陥を返品せずに元の支払い方法または親愛なるアカウントの残高に関連する払い戻しを手配します品;
写真やビデオを提供できない場合、または提供された写真やビデオで商品の品質上の欠陥を特定できない場合、返金または交換の対象となるには、すべてのアイテムをそのまま返品する必要があります。 返品の送料はお客様のご負担となります。 返品を受け取り、欠陥を確認した後、返品送料は返金されます。
品質の問題でない場合、注文を返品またはキャンセルできますか？
1.発送前のキャンセルを受け付けます。 発送された注文はキャンセルできません。
2.商品の発送後、品質の欠陥以外の理由で返品または交換を開始した場合、お客様は、発生した返品貨物および再配達貨物に対して責任を負います。
3.返品・交換は商品到着後3日以内のみ受け付けております。
4.次の場合、荷物を返品せずに払い戻しを受けます。宅配会社が荷物の紛失または破損を確認した場合。 間違ったアイテムまたは間違ったサイズ/印刷されたアイテムを送信します。
摩耗、損傷、またはラベルが剥がされた場合、返品できますか？
1.損傷していない、洗っていないアイテムは、元のラベル/パッケージでのみ返品できます。
2.返品不可の記号が付いたアイテムや景品は返品できません。
払い戻し
1.払い戻しは、確認後7営業日以内に終了します。 返金はあなたに返金されます Dear-Lover アカウントまたは元の支払いアカウント（クレジットカードまたはデビットカードの続行にはさらに3〜7営業日かかる場合があります）。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2.送料と保険は返金されません。
重要なお知らせ
1.パッケージの差出人住所に商品を返品しないでください。 これは差出人住所ではなく、返送手続きを延期します。 あなたは私たちのセールスマネージャーによって提供されたアドレスにのみそれを送ることができます。
2.返品パッケージに誤って以下が含まれていないことを確認してくださいDear-Lover アイテム。 これらのアイテムをお客様に返送する責任は負いかねます。
